تواتر شرکت در آزمون مهارت بر اساس ISO/IEC 17025 و الزمات جدید ILAC
یکی از مهمترین سوالات آزمایشگاههای دارای اعتبار ISO/IEC 17025 این است که «هر چند وقت یکبار باید در آزمون مهارت (آزمون مهارت (PT) شرکت کنیم؟»
بر اساس آخرین الزامات استاندارد ISO/IEC 17025:2017 و سند جدید ILAC-P9:2024، تواتر شرکت در آزمون مهارت باید بر پایه ارزیابی ریسک، دامنه فعالیت آزمایشگاه و اهمیت نتایج تعیین شود.
در گذشته بسیاری از آزمایشگاهها تصور میکردند شرکت سالانه در آزمون مهارت کافی است، اما اسناد جدید ILAC رویکرد دقیقتر و مبتنی بر ریسک را الزامی کردهاند.
آزمون مهارت (PT) چیست؟
آزمون مهارت یا Proficiency Testing فرآیندی است که طی آن چندین آزمایشگاه، نمونهای مشابه را آزمون یا اندازهگیری میکنند و نتایج آنها با یکدیگر مقایسه میشود. هدف اصلی این فرآیند، ارزیابی صلاحیت فنی آزمایشگاه و اطمینان از صحت نتایج است.
برنامههای آزمون مهارت (PT) معمولاً مطابق استاندارد ISO/IEC 17043 اجرا میشوند و یکی از مهمترین ابزارهای اثبات اعتبار فنی آزمایشگاهها هستند.
آیا ISO/IEC 17025 تواتر مشخصی برای شرکت در آزمون مهارت (PT) تعیین کرده است؟
پاسخ کوتاه: خیر.
استاندارد ISO/IEC 17025:2017 تعداد دفعات مشخصی برای شرکت در آزمون مهارت (PT) تعیین نکرده است.
در بند 7.7 استاندارد تنها الزام شده که آزمایشگاه باید اعتبار نتایج خود را بهصورت مستمر پایش نماید و مشارکت در آزمون مهارت یکی از مهمترین روشهای این پایش است.
این موضوع به این معناست که:
بر اساس آخرین الزامات استاندارد ISO/IEC 17025:2017 و سند جدید ILAC-P9:2024، تواتر شرکت در آزمون مهارت باید بر پایه ارزیابی ریسک، دامنه فعالیت آزمایشگاه و اهمیت نتایج تعیین شود.
در گذشته بسیاری از آزمایشگاهها تصور میکردند شرکت سالانه در آزمون مهارت کافی است، اما اسناد جدید ILAC رویکرد دقیقتر و مبتنی بر ریسک را الزامی کردهاند.
آزمون مهارت (PT) چیست؟
آزمون مهارت یا Proficiency Testing فرآیندی است که طی آن چندین آزمایشگاه، نمونهای مشابه را آزمون یا اندازهگیری میکنند و نتایج آنها با یکدیگر مقایسه میشود. هدف اصلی این فرآیند، ارزیابی صلاحیت فنی آزمایشگاه و اطمینان از صحت نتایج است.
برنامههای آزمون مهارت (PT) معمولاً مطابق استاندارد ISO/IEC 17043 اجرا میشوند و یکی از مهمترین ابزارهای اثبات اعتبار فنی آزمایشگاهها هستند.
آیا ISO/IEC 17025 تواتر مشخصی برای شرکت در آزمون مهارت (PT) تعیین کرده است؟
پاسخ کوتاه: خیر.
استاندارد ISO/IEC 17025:2017 تعداد دفعات مشخصی برای شرکت در آزمون مهارت (PT) تعیین نکرده است.
در بند 7.7 استاندارد تنها الزام شده که آزمایشگاه باید اعتبار نتایج خود را بهصورت مستمر پایش نماید و مشارکت در آزمون مهارت یکی از مهمترین روشهای این پایش است.
این موضوع به این معناست که:
- تواتر آزمون مهارت (PT) باید منطقی و مستند باشد؛
- آزمایشگاه باید بتواند از تصمیم خود دفاع کند؛
- تعیین فاصله زمانی شرکت در آزمون مهارت (PT) باید مبتنی بر ریسک انجام شود.
سند ILAC-P9:01/2024 تأکید ویژهای بر تعیین تواتر بر اساس تحلیل ریسک دارد. طبق این سند، آزمایشگاه باید برای هر حوزه فنی (Sub-discipline) برنامه مشارکت تعریف کند.
عوامل تعیینکننده تواتر شرکت در آزمون مهارت
1. اهمیت و حساسیت آزمون
هرچه نتایج آزمون حساستر باشند، فاصله زمانی شرکت در آزمون مهارت (PT) باید کوتاهتر باشد.
مثالها:
- آزمایشهای پزشکی و تشخیصی
- آزمونهای ایمنی مواد غذایی
- آزمونهای زیستمحیطی
- کالیبراسیون تجهیزات مرجع
2. میزان ریسک نتایج اشتباه
اگر خطای آزمایشگاهی بتواند پیامدهای جدی ایجاد کند، شرکت در آزمون مهارت (PT) باید بیشتر انجام شود.
برای مثال:
- نتایج مرتبط با سلامت انسان
- صنایع دارویی
- صادرات و تجارت بینالمللی
- صنایع نفت و گاز
3. سابقه عملکرد آزمایشگاه
آزمایشگاهی که در چند دوره متوالی نتایج رضایتبخش کسب کرده است، ممکن است بتواند فاصله شرکت در آزمون مهارت (PT) را افزایش دهد.
اما آزمایشگاهی که:
- نتایج نامطلوب دارد؛
- تغییر پرسنل داشته؛
- تجهیزات جدید خریداری کرده؛
- روش آزمون را تغییر داده؛
4. تعداد آزمونها و حجم کاری
هرچه تعداد آزمونهای انجامشده بیشتر باشد، احتمال خطا افزایش مییابد و نیاز به مشارکت منظمتر وجود دارد.
5. در دسترس بودن برنامه آزمون مهارت (PT)
در برخی حوزههای تخصصی ممکن است برنامه آزمون مهارت (PT) مناسب وجود نداشته باشد. در این شرایط ILAC اجازه استفاده از روشهای جایگزین مانند مقایسات بینآزمایشگاهی (ILC) را داده است.
آزمایشگاه هر چند وقت یکبار باید در آزمون مهارت (PT) شرکت کند؟
اگرچه عدد ثابتی وجود ندارد، اما بر اساس رویه رایج نهادهای اعتباردهی و توصیههای ILAC، معمولاً موارد زیر مشاهده میشود:
| تواتر رایج | نوع فعالیت |
| هر 6 تا 12 ماه | آزمونهای پرریسک |
| سالی یکبار | آزمونهای روتین |
| هر 2 تا 4 سال | حوزههای کمریسک |
| بلافاصله یا در اولین فرصت | پس از تغییرات اساسی |
مفهوم “چرخه اعتباربخشی” در ILAC
ILAC تأکید میکند که آزمایشگاه باید در طول چرخه اعتباربخشی خود، شواهد کافی از صلاحیت فنی ارائه دهد.
به عبارت دیگر:
آزمایشگاه باید در بازه چندساله اعتبار خود، تمامی حوزههای فنی مهم را تحت پوشش برنامه آزمون مهارت (PT) قرار دهد.
آیا شرکت سالانه در آزمون مهارت (PT) همیشه کافی است؟
پاسخ کوتاه: خیر.
یکی از اشتباهات رایج آزمایشگاهها این است که تصور میکنند «سالی یکبار آزمون مهارت (PT)» برای همه آزمونها کافی است.
در حالی که ILAC و نهادهای اعتباردهی انتظار دارند:
ILAC تأکید میکند که آزمایشگاه باید در طول چرخه اعتباربخشی خود، شواهد کافی از صلاحیت فنی ارائه دهد.
به عبارت دیگر:
آزمایشگاه باید در بازه چندساله اعتبار خود، تمامی حوزههای فنی مهم را تحت پوشش برنامه آزمون مهارت (PT) قرار دهد.
آیا شرکت سالانه در آزمون مهارت (PT) همیشه کافی است؟
پاسخ کوتاه: خیر.
یکی از اشتباهات رایج آزمایشگاهها این است که تصور میکنند «سالی یکبار آزمون مهارت (PT)» برای همه آزمونها کافی است.
در حالی که ILAC و نهادهای اعتباردهی انتظار دارند:
- تواتر بر اساس ریسک تعیین شود؛
- برای هر زیرحوزه فنی برنامه جداگانه وجود داشته باشد؛
- مستندات تحلیل ریسک موجود باشد.
مستندسازی برنامه تواتر آزمون مهارت (PT)
آزمایشگاه باید موارد زیر را مستند کند:
آزمایشگاه باید موارد زیر را مستند کند:
- معیار تعیین تواتر
- تحلیل ریسک
- برنامه زمانی مشارکت
- سوابق نتایج آزمون مهارت (PT)
- اقدامات اصلاحی در صورت نتایج نامطلوب
این مستندات در ممیزیهای ISO/IEC 17025 بسیار مهم هستند.
اگر آزمون مهارت (PT) مناسب وجود نداشته باشد چه باید کرد؟
بر اساس ILAC-P9:2024، در نبود برنامه آزمون مهارت (PT) مناسب میتوان از روشهای زیر استفاده کرد:
اگر آزمون مهارت (PT) مناسب وجود نداشته باشد چه باید کرد؟
بر اساس ILAC-P9:2024، در نبود برنامه آزمون مهارت (PT) مناسب میتوان از روشهای زیر استفاده کرد:
- مقایسات بینآزمایشگاهی (ILC)
- آزمون مجدد نمونهها
- استفاده از مواد مرجع گواهیشده
- مقایسه با آزمایشگاه مرجع
- برنامههای داخلی کنترل کیفیت
البته آزمایشگاه باید ثابت کند که این روشها مناسب و معتبر هستند.
مزایای تعیین صحیح تواتر آزمون مهارت
تعیین مناسب تواتر آزمون مهارت (PT) باعث میشود:
مزایای تعیین صحیح تواتر آزمون مهارت
تعیین مناسب تواتر آزمون مهارت (PT) باعث میشود:
- ریسک خطا کاهش یابد؛
- اعتبار نتایج افزایش پیدا کند؛
- آمادگی ممیزی بهتر شود؛
- هزینههای اضافی کاهش یابد؛
- اعتماد مشتریان بیشتر شود.
- اولین موردی که می تواند بر تواتر شرکت در آزمون مهارت (PT) تاثیر گذارباشد انتظار یا قوانین نهاد اعتبار بخشی و یا قوانین رگولاتوری است. ممکن است بر اساس قوانین لازم باشد آزمایشگاه حتما سالی 3 بار یا فقط سالی یکبار و یا دو مرتبه در طول دوره گواهی نامه و یا غیره در آزمون مهارت شرکت نماید. بر این اساس حتی اگر محاسبات مبتنی بر ریسک نشان دهد در یک حوزه فنی شرکت در آزمون مهارت (PT) در بازه های زمانی دورتر مجاز است اما آزمایشگاه الزاما باید مطابق با قوانین عمل نماید.
- دومین مورد به نوع طراحی و یا محدودیت های الگوی آزمون مهارت (PT) طراحی شده از سوی مجری آزمون مهارت مربوط می شود. در مواردی ممکن است مجری آزمون مهارت ، آزمون را در ادواری به صورت محدود برگزار نماید در اینصورت آزمایشگاه مجبور خواهد بود تا خود را با این برنامه هماهنگ کند یا قلم آزمون مهارت (نمونه مورد استفاده در آزمون مهارت) به گونه ای است که چند تست مختلف بر روی آن انجام می شود که ممکن است آزمایشگاه مبتنی بر آنالیز ریسک تشخیص داده باشد یک یا چند حوزه فنی (تست ها) در این بازه نیاز به شرکت در آزمون مهارت ندارد اما به هر حال هزینه شرکت در آزمون مهارت برای سایر حوزه های فنی که با همان نمونه ارسالی از سوی مجری پوشش داده می شود را می باست پرداخت نماید معمولا در چنین شرایطی آزمایشگاه ترجیح می دهد سایر حوزه های فنی را نیز که ممکن است اکنون نیاز به بررسی نداشته باشند مورد ارزیابی قرار دهد.
جمعبندی
بر اساس آخرین ویرایش ISO/IEC 17025 و سند ILAC-P9:2024، هیچ تواتر ثابتی برای شرکت در آزمون مهارت تعیین نشده است.
آزمایشگاهها باید با رویکرد مبتنی بر ریسک، برنامهای مستند و منطقی برای مشارکت در آزمون مهارت (PT) تدوین کنند.
تواتر شرکت در آزمون مهارت باید بر اساس:
بر اساس آخرین ویرایش ISO/IEC 17025 و سند ILAC-P9:2024، هیچ تواتر ثابتی برای شرکت در آزمون مهارت تعیین نشده است.
آزمایشگاهها باید با رویکرد مبتنی بر ریسک، برنامهای مستند و منطقی برای مشارکت در آزمون مهارت (PT) تدوین کنند.
تواتر شرکت در آزمون مهارت باید بر اساس:
- حساسیت آزمون،
- ریسک نتایج اشتباه،
- سابقه عملکرد،
- تغییرات فنی،
- الزامات نهاد اعتباردهی،
- و محدودیت های برگزاری آزمون مهارت از سوی مجریان
تعیین شود.
آزمایشگاههایی که برنامه آزمون مهارت (PT) مناسبی دارند، نهتنها الزامات اعتباربخشی را بهتر برآورده میکنند، بلکه کیفیت و قابلیت اعتماد نتایج خود را نیز به شکل قابلتوجهی افزایش میدهند.
آزمایشگاههایی که برنامه آزمون مهارت (PT) مناسبی دارند، نهتنها الزامات اعتباربخشی را بهتر برآورده میکنند، بلکه کیفیت و قابلیت اعتماد نتایج خود را نیز به شکل قابلتوجهی افزایش میدهند.
\نویسنده: سپهر یمینی
